Bağlantı noktaları becerisine hakim olmak şu anlama gelir liderlik seçiminizi uyarmak ve uygun bir yanıt bulunduğunuz durumda, düzey ayarlama yeteneği olarak uygun bir yanıt bulunacaktır.
Bu, the how to work, the main KPI'lar and çıkışları, the of KPI'lerin nasıl analiz edildiği. Tüm parçaları bir genel bakışta bir araya getirirken, en iyi kararları alırsınız.
Bir lider olarak,”Farklı beceri setlerinin bağlantıları, bir becerinin tanımlanmasıdır”. Her zaman sesli kalmak ve belirli bir duruma uygun bir yanıt vermek önemlidir.
Joe & The Juice'de belirli KPI'lar (Temel Performans göstergeleri) için performansı izlemek ve ölçmek için çalışıyoruz.
KPI'lerle çalışmanın 4 formatı:
Genel olarak, bir Bölge Yöneticisi, performans ölçümü ve anlamı, iyileştirilmesi gereken alanları, veri kaynaklı kararları ve iş arkadaşlarına, ve yönetim ekibinin ilerlemesini sağlamak için harika bir yol.
Genel olarak şirketin hedefi, Ortalama Birim anlamına gelen bir AUV'ye sahip olmak için daha yüksek bir AUV'ye sahip. AUV, belirli bir süre boyunca bir mağaza tarafından sağlanan ortalama gelirlik ölçümü için kullanılır.
Tüm mağazalar tarafından elde edilen belirli bir süre içinde toplam mağaza sayısı bölünmüştür.
Bir RM olarak aşağıdaki dört KPI'lerle çalışacaksınız: Çalışan Bağlılık, Çalışan Devri, Misafir Memnuniyeti ve Performans.
AUV'nin tüm KPI'larının dört kategorisi ve Joe & The Juice'ın genel performansının iyileştirilmesine katkıda bulunur.
KPI'ları daha iyi anlamak için aşağıdaki şemaya bakın.
KPI'lerle verimli bir şekilde çalışmak, RM's Lider and Gecikme KPI'leri arasındaki farkı ve bunların arasında en iyi şekilde yaklaşılması önemlidir.
Gecikme göstergeleri, verileri elimine ederek gözlemlenebilir ve ölçülebilir faktörler: Çıktı. Bu şekilde tanımlanır: Geçmiş performans analizi.
Önde gelen göstergeler, proaktif ve önleyici tedbirler, the future performance: Login. Bu şekilde tanımlanır: İlerleyen performans etkisi.
Örnek:
Lider KPI/Girdi: Disiplin ve marka davranışı konusunda çalışanlar için harika misafir deneyimleri sunmak.
Bu yol açıyor
Kesilen KPI/Çıktı: Daha Yüksek Ciro, artan sepet boyutları ve geri dönen müşteriler
Rm, Öncü ve Gecikme göstergeler's family is not and not only one show. Aşağıdaki senaryolar gerçekleşirse, RM yalnızca bir gösterge farklıdır.
Geçmiş performansı analiz etmek için, sonuç olarak bir etki hedefi belirlemek için bir oy kullanmaktır.
KPI'ların yüksek olması çok iyi, bunun nedeni kötü KPI'lerin düşük performans göstermesinin nedeni olmamalıdır. RM ekibi ve BM'ye personeli bir şekilde nasıl eğitilir ve zaman içinde, harika konuk deneyimleri sunmayı öğretmek, performans KPI'leri ve aynı zamanda artmak (gecikmeli bir artışla).
En iyi misafir deneyimlerini anlamak önemlidir. Bu nedenle, BM'lere yüksek katılımı sürdürmek için doğru araçlar vermek, harika deneyimler için yol açacak ve yüksek KPI'lara yol açacaktır. Başka bir ipucu: RM henüz güvenilmelidir.
Önde gelen KPI'lar için RM, performans iyileştirme planlamalı çalışmayı ve bunu takip etmeyi hatırlamaktadır. Performansları takip etmek ve öğrenimi iyileştirmek, Devamlı Gelişim çemberine yerleştirilebilir.
1) Öğrenin
Yansın ve öğrenin neyin başarılı bir uygulama olduğu için analiz edilmedi.
2) Uygula
Application uygun bir beceri set veya aracın: 3 aylık plan for performance boost, Boru hattı vb. (Önde gelen KPI)
3) Takip
Takip Et bir anlayışla ilgili olarak nasıl bir anlayışa sahip olduğumuzu uygulamamız.
4) Analiz
The Observations of Disclosure Analiz etki (Gecikmeli KPI).
Devamlı Gelişim, RM'nin önceki döneminden sürekli olarak öğrenilmesi ve sürdürülebilir bir kalkınmaya sahip olması durumunda başarılı ve başarısız uygulamaların düşürülmesi sağlanabilmesi için başarılı ve başarısız olur..
Devamlı bir gelişme ilkesi var: Bilmekten daha önemli öğrenmek yani RM'nin yeni öğrenim ve deneyimleri daha değerlidir.
Manifest“Eğer gerçekten denersen ama başarısız olursan, affedeceğiz.”
Joe & The Juice'de RM, her mağazanın mevcut performansa göre operasyonu kararlar vermek konusunda nasıl yürütülecek. Her mağazanın performans göstergesi hakkında dürüst bir görüş elde etmek için RM, mevcut bilgilerin analizini analiz eder. Bu bilgiler genellikle aşağıda açıklanmıştır:
RM'nin bir mağazasının performansının nasıl gösterilmesi gereken, yönetmenlik ve yönetmenlik için her iki yolda veri toplamanın gerekli olması gerekir.
Bir araştırmacı ve mağazanın bir gösterge hakkında nasıl performans göstergesi vermek ve kendi deneyimlerine ilişkin sonuçları elde etmek için farklı KPI'lar için gerçekten nasıl bir performans göstergesi elde etmek gerekir. Odaklanmak için sadece bir parametre yeterli değildir. Her iki parametre genellikle birbirlerini takip eder, ancak farklı bir senaryo görebilir:
Tüm mağazalar 1 hafta boyunca performansı üst düzeye çıkarabilir ve harika misafir deneyimleri sunabilir ve harika KPI'lar sunabilir. Ancak, yalnızca kötü bir deneyimin davranışını büyük ölçüde değiştirebileceğimizi biliyoruz:
RM için ticari bir zihniyete ulaşmak, the region all a general view to have to be and the 3 ana bulmaca part with the complex cases by an analysis:
Beceri setlerini birbirine bağlamak için bir beceri ve RM tarafından neden, nasıl ve ne hakkında en iyi anlayışa sahip olmak için uygulanabilir - kararlarını vermeli ve ileriyi planlayabilmelidir.
Connecting the Dots perspektifini RM'nin DJ olarak keşfedebilirsiniz. RM müzik çalacak, ses seviyesini kontrol edecek, şarkılar sorunsuz geçiş yapacak, bas ve tiz üzerinde duracak. Bölgeler için RM'nin işini oynayın.
RM, mevcut atmosfere göre dikkatlice bir şarkı, kendi durumunuzu bir proje seçecektir. Atmosfer bölgeleri yavaş dönemlerde rahat olabilir veya yoğun dönemlerde çok daha kötü olabilir. Şarkı seçildiğinde, DJ kontrol cihazının kontrol cihazını kontrol etmek için mevcut projenin RM, bas ve altı seansını gösterecektir. RM basları ve tipleri kontrol edildiğinde, liderlik becerileri yukarı ve aşağı açılacaktır.
Bir DJ olduğumuzda, tüm becerilerin herhangi bir zamanda en üst düzeye çıkarılmasının farkına varmak önemlidir, bu onların dengesizliği beklenebilir hale gelir ve sonuçlarına kötü sonuçlar veya tükenme neden olur. RM"lerin asil görevi, tüm kademelerin sesini öğretin.. DJ Denetleyicisi tarafından oluşturulması ve belirli bir proje veya mevsimsel dönem için liderlik becerilerini en üst düzey seviyede çıkarmanız ve geçişten sonra yapmanın yapılmasını öğrenmek için gerekli olacaktır. Bu noktayı görürsek, bir RM olarak temel bir nokta olarak birleşmek ve seslendirmek.
“Bölgesel Yöneticiler, öğrendiklerinizin tüm potansiyelini kullanarak günlük iş hayatınızı ve alışkanlıklarınızı bütünleştirin.
-Her öğrenmenin uygun sıklığı alışılmış bir uygulamaya göre, önerilen yapıya ve genel bakışa göre nasıl dönüştürüldüğünüz.
Özetle
- Joe & the Juice'daki KPI'lar ve neden çalışıyoruz
- Öncü ve Gecikmeli KPI'lar
- Neden güveniyorsunuz?
- Kapaklı Çemberi ile nasıl yansıtılır ve uygulanabilir
- Kısa ve Uzun Vadeli Nasıl Planlanır
- Gözlemlenen ve Analiz Edilen - Tümünü Elde Etmek
- Tüm beceriler nasıl tanımlanır
- Liderlik Becerilerinin Uygulanması
Hedefler
Bu amaç, RM's RM Liderlik Eğitimi, refleksi ve tüm liderlik becerilerinin sinerjisi anlamını sağladı.
Login
Bu alıştırmada, tüm liderlik becerilerinin tümünü oluşturmak için bir genel bakış açısı ile birlikte Eğitmene modülleri ve araç kutusunu özetleyeceğiz. RM, bir düşünce öğrenirken, çeşitli becerilerin nasıl bir araya gelmesini ve birbirlerini nasıl tamamlayabileceklerini daha derin bir anlayış kazanabilir.
RM, eğitim boyunca tüm liderlik becerilerini gözden geçirmek mümkün. Bu, Rm"yi öğrenen düşünme ve editörleri özetlemeye teşvik edecektir.. RM daha sonra en önemli üç öğrenme ve her modülden kazandıkları bir araç yazacaktır.
“Beceri Çemberi”, tüm modülleri özetleyeceğiz. RM, RMS Eğitimi, eğitmen ile ilgili notları, optikçilerin toplanması boyunca bir genel bakış açısından karşılaştırılacaktır..
RM'ye modüldeki tüm araçların depolandığı araç kutusunu gösterecektir. Araç kutusu, Rm"lerin çalışma arkadaşının doğru hareket etmesini sağlayacaktır.
Bir araç kutusu tanıtıldıktan sonra, RM ve eğitmen her aracın kullanılmasını tartışacaktır. Bunu yaparak RM, hangi aracın kullanıldığı farklı durumlarda daha iyi analiz edilecek ve daha başarılı çalışmalara yardımcı olacaktır.
Hedefler
Bu amaç doğrultusunda, RM'nin analiz edilen performansı gözlemlemekle birlikte, yardımcı kavramı daha iyi tanımlayıp tanımlamadığını gözlemlemiştir.
Login
Bu uygulama, RM gözlemlenen ve analiz edilen performansı kontrol etmek ve daha derin bir anlayış elde etmek için bir araştırma yapacaktır. Bir araya getirici her şey, RM büyük resmi olarak görebilir ve neyin daha iyi olduğu hakkında daha iyi bir fikir olabilir.
RM iki mağazayı ziyaret etti ve aşağıdaki gözlemleri yaptı:
Bir mağazada RM ile nasıl yaklaşacağınız konusunda eğitmek, performansı iyileştirmek veya korumak için tartışılacaktır..
RM eylemlerini yalnızca gözlemcilere dayandırmalıdır.
RM, RM raporunu iki mağaza için analiz etti ve aşağıdaki analizi yaptı.
Bir mağazada RM ile nasıl yaklaşacağınız konusunda eğitmek, performansı iyileştirmek veya korumak için tartışılacaktır..
R&D Actions by the of the of the.
RM şimdi her iki mağaza için analiz edilen performansı gözlemleyeceğiz. Bu, RM'ye gerçek mağaza performansının tamamını yansıtacaktır.
RM şimdi Eğitmen ile bir performans mağazası ile tüm görüşmelere sahip olmaksızın, herhangi bir eylemin yapılması asla tartışılamaz.
RM, her iki mağaza için kısa ve uzun vadeli plan yapacağız.
Rm, 3. Eylemlerin düzenlenmesi planlamasına göre düzenlenmiştir.
RM, Eğitmene kısa ve uzun vadeli çözümleri sunacak. RM uzun süre güvenmeyi hatırlamalıdır.
Hedefler
Bu açıdan, RM'nin liderlik becerilerinin kullanımını dengeli bir şekilde ele alır.
Login
RM şimdi liderlerin becerilerini nasıl kullanacaklarını öğreneceklerdir. RM, DJ bölgesindeki DJ ve DJ mikserinde öğrenecek.
RM artık DJ olarak hareket edecek ve mevsimsel takvime karşılık verecek liderlik becerilerini doğru şekilde ayarlayacak.
DJ denetleyicisini kullanarak, araç kutusunda her çeyrek için takvimi oluştururken ayarlayın. RM, her bir seviye arasında 1 ile 5 arasında bir seviye atayabilir, burada minimum 1 ve 5 liderlik becerisinin maksimum kullanımını temsil eder.
Artık oyuncularınıza ve liderlik becerilerinizin seviyelerini kontrol etmeye göre belirleyin, antrenörünüzün değerlendirmesinin zamanı geldi. RM, her çeyrekte becerilerini nasıl dengeleyeceklerini öğretecekler.
Değerlendirilecek birkaç şey şuydu:
- Beceriler arasında doğru sesi korudum yoksa tüm becerileri aynı seviyeye çıkardın mı?
- Bazı becerileri diğerlerine daha fazla çevirebilir misiniz?
- Mevsimlik takvimi çeyrekleri arasında sorunsuz bir şekilde geçiş yaptınız mı?
- Asgari seviyeye en yüksek seviyenin en yüksek seviyesini geçecek mi?
RM şimdi liderlik becerilerinin kullanımını dengelemeye çalıştı. RM şimdi iki Liderlik becerisine odaklanmak için daha karmaşık bir vakayı çözecek.
Dava:
Bölgeniz müdürüst ve son birkaç hafta içinde şikayetlerde artış yaşadınız.
Şikayetlerinizin çoğu ürün kalitesiyle ilgilidir ve mağazanızdan en son ziyaret ettiğinizde aşağıdakileri gözlemlediniz:
Bir misafir mağazadan biri ziyaret etti ve hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadım. Beklenen meyve suyu siparişlerini karşılayamadı ve içimde meyve ve buz parçaları vardı. İadesi veya tercihleri değiştirme için, söz konusu söyleme mümkün. Bir mağazadan memnun olmayan bir şekilde ayrıldı ve geri dönmesi pek olası değil.
Durumu çözmek için hangi 2 Liderlik becerisini kullanıyorsunuz?
Login
Reflektif alıştırmalar tamamlandıktan sonra ve Bölge Müdürü artık anlam ifade etmiyor.
RM şimdi teorik ve algoritmalar, temel bulguları toplayacak ve tekrarlayacak.
Bu bulgular, program final sınavında eğitmen ve Pazar Yönetimi için yazılacak ve saklanacaktır..
The Summary and final test of making of a part of RM, the of the three catman training.
0.1: ALİŞTİRMALARİN ÖZETİ:
- Eğitmen her egzersizin başlıklı tekrarlanacak ve ardından RM, her adımdan elde edilen temel bulguları tekrarlayacaktır. RM, çalışma sayfasındaki notlarınızı özetlemek için yazınız.
RM şimdi, nasıl ve nasıl açıklanacak.
1. NEDEN:
- Connecting the Dots için Bölge Müdürü olarak Ticari Zihniyet kazanmak için Joe & The Juice'de önemli bir becerinin neden olduğunu açıklayın. Connecting the Dots ile yol ile sonuçlara dokunun.
2: NAİL:
- Connecting the Dots kısa ve uzun vadeli planlamasının nasıl kullanılacağını ve bu beceri setinin günlük işlerinde nasıl uygulanacağını açıklayın.
3: HAYIR:
- Kendi kelimelerinin ne anlama geldiğini açıklayın ve resimleri ana ve ikincil teorilerin temel öğrenmelerini ekleyin.